Gündüz Bakım Hizmeti Alan Müşteriler: Sosyal Beceri Eğitimi Mesleki Gelişim Programı

• Katılımcıların temel sosyal becerilerini (selamlaşma, konuşma, dinleme) geliştirmek,

• Duyguları tanıma ve uygun şekilde ifade etme yetkinliği kazandırmak,

• Problem çözme ve çatışma yönetimi becerilerini desteklemek,

• Sosyal etkileşimlerde özgüven ve empatiyi artırmak,

• Günlük yaşamda olumlu iletişim alışkanlıklarını pekiştirmek.

Program, katılımcı merkezli ve etkileşim temelli bir yaklaşımla yürütülür.Her hafta teorik bilgilendirme oturumlarının ardından, oyunlar, rol yapma çalışmaları, grup tartışmaları ve yaratıcı etkinliklerle pratik uygulama yapılır.

Katılımcılar;

• Gerçek yaşamdan senaryolarla pratik yapar,

• Kendi duygularını ve sosyal tepkilerini gözlemleme fırsatı bulur,

• Destekleyici grup ortamında güvenli bir şekilde iletişim becerilerini geliştirir.

Program sonunda katılımcılar:

1. Sosyal etkileşim kavramını ve temel sosyal kuralları tanımlar.

2. Etkili konuşma ve aktif dinleme becerilerini uygular.

3. Duyguları tanıma, ifade etme ve düzenleme yollarını kullanır.

4. Zorlayıcı duygularla ve çatışmalı durumlarla uygun biçimde başa çıkar.

5. Problem çözme sürecinde iş birliği ve empati geliştirir.

6. Günlük yaşamda sosyal ilişkilerinde özgüvenli ve saygılı davranışlar sergiler.

Haftalık Süre: 4 Saat (2 saat teori + 2 saat uygulama)

Toplam Süre: 16 Saat

Hafta 1: Sosyal Etkileşimin Temelleri

Teorik Bölüm (2 saat):

• Sosyal etkileşim nedir?

• Temel sosyal kurallar (selamlaşma, sıra bekleme, kişisel alan)

• Göz teması, beden dili ve mimiklerin önemi

Uygulama (2 saat):

• Oyun: “Selamlaşma Çemberi” – Her katılımcı sırayla farklı selamlaşma biçimleri dener.

• Rol oyunu: “Markette Karşılaşma” – Katılımcılar alışverişte karşılaştıkları birini canlandırır.

• Grup etkinliği: “Ben Kimim?” – Katılımcılar birbirlerine sorular sorarak kişiyi tahmin etmeye çalışır.

Hafta 2: Konuşma Teknikleri ve Dinleme Becerileri

Teorik Bölüm (2 saat):

• Etkili konuşma: ses tonu, kelime seçimi, konuşma sırası

• Aktif dinleme: dikkatli dinleme, geri bildirim verme

• Soru sorma ve cevap verme becerileri

Uygulama (2 saat):

• Oyun: “Konuşma Topu” – Topu alan kişi kendini tanıtır, diğerleri aktif dinler.

• Rol oyunu: “Arkadaşla Sohbet” – İkili gruplar halinde sohbet pratiği

• Etkinlik: “Dinledim, Anladım” – Bir hikâye anlatılır, ardından sorularla anlama kontrolü yapılır.

Hafta 3: Duyguları Tanıma ve İfade Etme

Teorik Bölüm (2 saat):

• Temel duygular: mutluluk, üzüntü, öfke, korku, şaşkınlık

• Duyguları tanıma ve isimlendirme

• Duyguları uygun şekilde ifade etme

Uygulama (2 saat):

• Oyun: “Duygu Kartları” – Katılımcılar karttaki duyguyu mimiklerle ifade eder.

• Rol oyunu: “Bir Günüm” – Katılımcılar gün içinde yaşadıkları duyguları canlandırır.

• Etkinlik: “Duygu Resmi” – Herkes bir duygu seçip onu resimle anlatır.

Hafta 4: Duygusal Durumlarla Baş Etme ve Problem Çözme

Teorik Bölüm (2 saat):

• Zorlayıcı duygularla baş etme yolları (nefes alma, mola verme, destek isteme)

• Problem çözme adımları

• Empati kurma ve uzlaşma

Uygulama (2 saat):

• Oyun: “Duygu Molası” – Katılımcılar stresli bir durumdan sonra rahatlama teknikleri uygular.

• Rol oyunu: “Arkadaşla Tartışma” – Tartışma sonrası uzlaşma pratiği

• Grup çalışması: “Sorun Çözme Hikayesi” – Bir problem senaryosu verilir, grup çözüm yolları üretir.

• Temel sosyal iletişim becerileri (konuşma, dinleme, göz teması)

• Duygusal farkındalık ve ifade yetkinliği

• Empati ve çatışma çözme becerisi

• Grup içinde iş birliği ve paylaşım becerisi

• Günlük yaşamda olumlu sosyal davranış geliştirme

• Özgüvenli ve saygılı iletişim tarzı kazanma

• Gresham, F.M. & Elliott, S.N. (1990). Social Skills Rating System.

• Goldstein, A.P., Sprafkin, R.P. & Gershaw, N.J. (1980). Skillstreaming: A Guide for Teaching Prosocial Skills.

• Riggio, R.E. (2010). Social Skills Inventory Manual.

• Argyle, M. (2013). Social Interaction.

• Türkiye Alzheimer Derneği (2021). Yaşlılarla İletişim ve Sosyal Etkinlik Rehberi.

Ders • Sunum • Gösterim • Tümevarım • Tümdengelim • Analiz • Sentez • Vaka çalışması • E-kaynak tabanlı öğrenme

Grupta çalışma • Tartışma/Münazara • Sunum • Kitap tabanlı öğrenme • Gösterim • Beyin fırtınası • Vaka çalışması • Tümevarım • Tümdengelim • Analiz • Sentez • Simülasyon • E-kaynak tabanlı öğrenme

Seminer • Sunum • Tartışma/Münazara • Beyin fırtınası • Tümevarım • Tümdengelim • Analiz • Sentez • E-kaynak tabanlı öğrenme

Hayır, online eğitim programı tamamen çevrimiçi yürütülmektedir. Başvuru ve diğer işlemler için fiziksel olarak kuruma gelmeniz gerekmez. Tüm işlemler online sistem üzerinden yapılmaktadır.

Hayır, sisteme giriş bilgisayar, tablet ve mobil cihazlar üzerinden yapılabilmektedir. İnternet erişimi olan herhangi bir cihazla platforma giriş yapabilirsiniz. Uygulama mobil cihazlarla da uyumludur.

Kayıt işleminizi tamamladıktan sonra kullanıcı adı ve şifreniz SMS veya e-posta ile tarafınıza iletilir. Bu bilgilerle web sitesinden giriş yapabilirsiniz. Giriş ekranından adım adım yönlendirme yapılacaktır.

Öncelikle kullanıcı adı ve şifrenizi doğru girdiğinizden emin olun. Şifrenizi unuttuysanız "Şifremi Unuttum" seçeneğini kullanarak yeni bir şifre oluşturabilirsiniz. Sorun devam ederse teknik destek ekibi ile iletişime geçin.

Bilgilerinizi doğru girdiğinizden ve büyük/küçük harf uyumuna dikkat ettiğinizden emin olun. Eğer hala giriş yapamıyorsanız, sistemde kayıtlı e-posta adresinizle şifre sıfırlama işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Evet, sisteme giriş yaptıktan sonra profil bilgilerinizde güncelleme yapabilirsiniz. Hatalı bilgilerinizi düzeltmek için profil düzenleme sayfasına erişmeniz yeterlidir. Güncellemeler anında aktif olacaktır.

Dersler genellikle sırayla ilerlenmesi gereken bir yapıda sunulur. Ancak bazı programlar belirli dersler arasında esneklik sunabilir. Sistemin belirttiği sıraya uygun olarak ilerlemek en verimli yöntem olacaktır.

Kayıt olduğunuz programlar arasında bir öncelik sırası belirtildi ise bu sırayı takip edebilirsiniz. Aksi belirtilmediyse size en uygun olan programdan başlayabilirsiniz. Tüm programlara erişiminiz olduğu sürece herhangi bir sorun yaşamazsınız.

Tarayıcınızın güncel olup olmadığını kontrol edin ve internet bağlantınızı doğrulayın. Ayrıca, farklı bir tarayıcı deneyebilirsiniz.

Evet, dersleri izlemek zorunludur. Eğitim programının tam olarak tamamlanması, tüm derslerin izlenmesini gerektirir. İzlenmeyen dersler proje veya sınavlara giriş veya sertifika alma sürecinizi etkileyebilir.

Tüm derslerinizi tamamladıktan sonra proje veya sınavlar aktif hale gelecektir. Proje veya Sınavlara giriş yaparak başarılı olmanız durumunda sertifikanız oluşturulacaktır. Sertifikanızı sistemden indirebilirsiniz.

Proje veya Sınav, tüm dersleri tamamladıktan sonra sistem tarafından otomatik olarak aktif hale gelir. Program Detayları bitiş tarihi itibariyle sınav erişimine açılacaktır. Detaylı bilgiyi sistem üzerinden takip edebilirsiniz.

Proje veya Sınavın giriş süresi, program başlangıcında belirlenmiş olup genellikle 8 hafta sürmektedir. Bu süre içerisinde sınavınıza giriş yapabilirsiniz. Son tarih bilgisi, sistemde açıkça belirtilir.

Proje veya Sınavlar, online olarak gerçekleşmektedir. Sınav türü, programa bağlı olarak çoktan seçmeli test veya proje çalışması şeklinde olabilir. Sınav türü ve detayları sistemde açıklanacaktır.

Sınavdaki soru sayısı, eğitim programına bağlı olarak değişiklik göstermektedir. Genellikle çoktan seçmeli testlerde soru sayısı programın kapsamına göre belirlenir. Detaylar sınav bilgilendirme ekranında yer alır.

Sınav süresi programın içeriğine göre değişiklik gösterebilir. Her sınav için belirlenen süre sınav başında size bildirilecektir. Sınav süresi dolmadan sınavı tamamlamanız gerekmektedir.

Sınavlarda genellikle geçer not olarak %60 veya %70 başarı puanı belirlenmektedir. Bu oran, programın detaylarına göre değişebilir. Sınav talimatlarında başarı puanı açıkça belirtilir.

Evet, sınavdan başarısız olmanız durumunda genellikle iki sınav hakkınız daha bulunmaktadır. Bu haklarınızı kullanarak sınavı tekrar edebilirsiniz. Her tekrar sınavı için sistemde belirtilen şartları yerine getirmelisiniz.

Genellikle sınavda başarılı olduktan sonra puan yükseltmek için tekrar sınav hakkı verilmez. Ancak bazı programlarda özel durumlar için ek sınav hakkı tanınabilir. Detaylar için program koşullarını kontrol ediniz.

Sınav sonuçlarınız sınav tamamlandıktan sonra sistem üzerinden görüntülenir. Başarılı veya başarısız olup olmadığınızı, sistemdeki "Sonuçlar" bölümünden öğrenebilirsiniz. Ayrıca e-posta veya SMS ile bilgilendirme yapılabilir.